+32 64 55 63 39 support@crowmeld.com
crowmeld
Contact

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 december 2024

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, het platform en de diensten aangeboden door crowmeld (hierna "crowmeld", "wij", "ons" of "onze"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis:

2. Acceptatie van de voorwaarden

Door het aanmaken van een account, het inschrijven voor een seminar of webinar, of het anderszins gebruiken van onze diensten, bevestigt u dat u:

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van de diensten na publicatie van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding daarvan.

3. Accountbeheer

3.1 Registratie

Voor toegang tot bepaalde onderdelen van het platform is registratie vereist. Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw accountgegevens.

3.2 Beveiliging

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Het is niet toegestaan uw account te delen met derden of anderen toegang te verlenen tot uw account. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik dient u ons onmiddellijk te informeren via support@crowmeld.com.

3.3 Accountbeëindiging

Crowmeld behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen indien er sprake is van schending van deze voorwaarden, misbruik van het platform, of anderszins gedrag dat schadelijk is voor andere gebruikers of voor crowmeld zelf.

4. Toegestaan gebruik

4.1 Persoonlijk en niet-commercieel gebruik

De diensten van crowmeld zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, educatief en niet-commercieel gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het is niet toegestaan de diensten of inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Crowmeld.

4.2 Verboden gedragingen

Bij gebruik van onze diensten is het uitdrukkelijk verboden om:

5. Intellectuele eigendom

5.1 Eigendom van inhoud

Alle inhoud beschikbaar via het platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, grafisch materiaal, video-opnames, presentaties, cursusmateriaal en softwarematige onderdelen, is eigendom van crowmeld of haar licentiegevers en is beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.

5.2 Beperkte gebruikslicentie

Crowmeld verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de inhoud, uitsluitend ten behoeve van persoonlijke educatieve doeleinden. Het is niet toegestaan inhoud te kopiëren, te reproduceren, te distribueren, te wijzigen of openbaar te maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Crowmeld.

5.3 Door gebruikers ingediende inhoud

Indien u inhoud indient, plaatst of deelt via het platform — zoals reacties, vragen of bijdragen aan discussies — verleent u crowmeld een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, weer te geven en te verwerken in het kader van de dienstverlening. U blijft zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid en rechtmatigheid van de door u ingediende inhoud.

6. Betalingen en terugbetalingen

6.1 Prijzen en facturering

Voor bepaalde diensten, zoals toegang tot betaalde seminars of webinars, gelden kosten. De actuele prijzen worden weergegeven op het platform voorafgaand aan aankoop. Alle vermelde prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven.

6.2 Betalingsverplichtingen

Door een betaalde dienst af te nemen, verbindt u zich tot betaling van het verschuldigde bedrag. Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. crowmeld behoudt zich het recht voor toegang te weigeren of te beëindigen bij niet-tijdige betaling.

6.3 Terugbetalingsbeleid

Verzoeken om terugbetaling worden beoordeeld op individuele basis overeenkomstig het op het moment van aankoop geldende terugbetalingsbeleid. Terugbetalingen worden niet automatisch verleend na toegang tot digitale inhoud. Voor vragen over terugbetalingen kunt u contact opnemen via support@crowmeld.com.

7. Beschikbaarheid van de diensten

Crowmeld streeft naar een continue beschikbaarheid van het platform, maar kan geen ononderbroken toegang garanderen. Wij behouden ons het recht voor het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of andere technische noodzakelijkheden. crowmeld is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de diensten.

8. Privacybeleid

Het gebruik van onze diensten is tevens onderworpen aan ons privacybeleid, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze gebruiksvoorwaarden. In het privacybeleid wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, verwerken en beschermen. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen.

9. Aansprakelijkheidsbeperking

9.1 Beperking van aansprakelijkheid

Crowmeld is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de diensten, voor zover toegestaan door het toepasselijk recht.

9.2 Geen garanties

De diensten worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn". crowmeld geeft geen garanties, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de geschiktheid voor een bepaald doel, de nauwkeurigheid van de inhoud of de ononderbroken werking van het platform.

9.3 Maximale aansprakelijkheid

Onverminderd het voorgaande is de totale aansprakelijkheid van crowmeld jegens een gebruiker beperkt tot het bedrag dat de betreffende gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende voorval aan crowmeld heeft betaald.

10. Vrijwaring

U vrijwaart crowmeld, haar medewerkers, partners en licentiegevers van alle aanspraken, schade, verliezen en kosten — inclusief redelijke juridische kosten — die voortvloeien uit uw gebruik van de diensten, uw schending van deze voorwaarden, of de door u ingediende inhoud.

11. Koppelingen naar externe websites

Het platform kan verwijzingen bevatten naar websites van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden. crowmeld heeft geen zeggenschap over de inhoud van externe websites en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van dergelijke websites. Het bezoeken van externe websites geschiedt op eigen risico.

12. Beëindiging van de dienstverlening

Crowmeld behoudt zich het recht voor de toegang tot de diensten geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te beperken, met of zonder voorafgaande kennisgeving, indien:

Bij beëindiging van uw account vervalt uw toegang tot alle aan uw account gekoppelde inhoud en diensten, tenzij wettelijk anders vereist.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze gebruiksvoorwaarden is het recht van toepassing dat geldt op de locatie waar crowmeld gevestigd is. In geval van een geschil trachten partijen dit in eerste instantie minnelijk op te lossen. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

14. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo nauw mogelijk benadert.

15. Volledige overeenkomst

Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het privacybeleid en eventuele aanvullende overeenkomsten die u met crowmeld heeft gesloten, vormen de volledige overeenkomst tussen u en crowmeld met betrekking tot het gebruik van de diensten en vervangen alle eerdere afspraken of mededelingen hierover.

16. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over deze gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op: